Última actualización: 27 de mayo de 2026 · Versión 1.0
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Estos Términos y Condiciones ("Términos") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("Usuario", "Cliente" o "usted") y ZenWay SpA ("b2cBridge", "nosotros", "nos" o "nuestro"), operador de b2cBridge y los servicios asociados.
Al descargar, instalar, activar o usar el plugin b2cBridge, el relay de b2cBridge, o cualquier servicio relacionado, usted declara que:
b2cBridge es un plugin para WooCommerce que permite la sincronización de inventario, precios y pedidos entre una tienda WooCommerce y la plataforma Falabella Seller Center y otros marketplaces de LATAM. El servicio incluye:
b2cBridge no es un producto ni servicio de Falabella S.A. No estamos afiliados, asociados, autorizados, ni respaldados por Falabella S.A. o sus subsidiarias. WooCommerce y WordPress son marcas de sus respectivos propietarios.
El plan Free es gratuito y está disponible sin fecha de expiración, sujeto a un límite de 10 sincronizaciones por día por dominio. No requiere pago ni registro.
El plan Pro otorga al Usuario una licencia individual, no exclusiva, no transferible para usar b2cBridge en un (1) sitio WooCommerce, con sincronizaciones ilimitadas. La licencia es válida por un año desde la fecha de pago y se renueva automáticamente salvo cancelación.
El plan Agency otorga al Usuario una licencia para usar b2cBridge en hasta cinco (5) sitios WooCommerce, con todas las funcionalidades del plan Pro más soporte prioritario y opción white-label. La licencia es válida por un año y se renueva automáticamente.
El Usuario se compromete a no usar b2cBridge para:
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario que viole estas restricciones sin previo aviso y sin derecho a reembolso.
El Usuario es responsable de:
b2cBridge no es responsable de pérdidas o daños derivados del acceso no autorizado a la cuenta del Usuario por falta de cuidado en la custodia de sus credenciales.
Los pagos son procesados por Paddle.com, nuestro proveedor de servicios de pago ("Merchant of Record"). Al realizar una compra, aceptas también los Términos de Servicio de Paddle.
Las suscripciones anuales (Pro y Agency) se renuevan automáticamente al finalizar cada período de 12 meses. Recibirás un aviso por email antes de cada renovación. Puedes cancelar en cualquier momento desde el portal de Paddle usando el enlace en tu email de compra.
Todos los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD) salvo indicación contraria. Paddle puede mostrar el precio equivalente en moneda local durante el checkout. El IVA o impuestos locales pueden aplicar según tu país de residencia y son calculados automáticamente por Paddle.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios con al menos 30 días de aviso previo. Los cambios de precio no afectan las suscripciones activas hasta su próxima fecha de renovación.
Para consultar nuestra política de reembolsos, visita b2cbridge.com/politicas-de-reembolso/.
b2cBridge y todos sus componentes (código fuente, diseño, documentación, marca, logos) son propiedad exclusiva de ZenWay SpA y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de Chile y tratados internacionales.
Estos Términos no transfieren ningún derecho de propiedad al Usuario. La licencia otorgada es únicamente para el uso del software según lo descrito en estos Términos.
El Usuario retiene todos los derechos sobre sus datos de tienda, productos, precios e información de pedidos. No reclamamos propiedad sobre los datos del Usuario procesados a través del relay.
El uso de b2cBridge implica el procesamiento de ciertos datos a través del relay. Para entender qué datos recopilamos, cómo los usamos y cómo los protegemos, consulta nuestra Política de Privacidad.
El relay actúa como intermediario técnico. Los datos de productos, precios y pedidos que pasan por el relay son necesarios para el funcionamiento del servicio y no son almacenados de forma permanente salvo los metadatos de licencia.
Nos esforzamos por mantener el relay disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. El servicio puede verse afectado por:
No ofrecemos SLA (acuerdos de nivel de servicio) en los planes Free y Pro. Los clientes Agency pueden consultar condiciones de soporte extendido contactándonos.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, b2cBridge y ZenWay SpA no serán responsables por:
La responsabilidad máxima total de b2cBridge hacia el Usuario por cualquier causa no excederá el monto pagado por el Usuario en los últimos doce (12) meses.
El Usuario acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a b2cBridge, sus directores, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda que surja de:
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor:
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